東京セレネのQ&Aページです。
お客様からよく寄せられるお問い合せ内容を「Q&A」形式でご覧いただけます。
その他、ご質問やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
Q&A一覧
- 出張マッサージを受けるのは初めてで不安なのですが。
- どこで利用したら良いのですか？
- どこまで出張してもらえるのですか？
- 出張交通費はどれくらいかかりますか？
- 事前に予約が必要なのですか？
- どれくらいの時間で来てもらえるのですか？
- どのようにマッサージするのですか？
- 当日用意しておくものや注意することはありますか？
- マッサージの種類がよく分かりません。
- アロマトリートメントは裸で受けるのですか？下着は外した方が良いのでしょうか？
- どのようなアロマオイルを使うのですか？
- 疲れている箇所を重点的にマッサージして欲しいのですが。
- 定期的に受けるならどれくらいのペースがよいですか？
- マッサージの代金はいつ支払えばよいのですか？
- クレジットカードでの支払いはできますか？
- スタッフの指名はできますか？
- 女性でも利用できますか？
- カップルでも受けられますか？
- 延長はできますか？
- 施術できない場合はありますか？
- 以前、マッサージを受けた後にだるくなったことがあり、心配なのですが。
- 出張マッサージを受けるのは初めてで不安なのですが。
-
初めての方は知らない人を自宅に呼ぶことに抵抗を感じられる場合もあると思います。
東京セレネのスタッフは、技術はもちろん、接客・マナーについてもしっかりと研修を行っている女性スタッフのみですので安心してご利用いただけます。
- どこで利用したら良いのですか？
-
ご自宅、ご宿泊先のホテル、オフィスなどへお伺いしております。
※ホテルによってはご利用できない場合もございますので、お問い合わせください。
※ラブホテルへの出張は致しかねますのでご了承ください。
- どこまで出張してもらえるんですか？
-
主に東京23区、横浜・川崎地域への出張を承っております。
その他の地域への出張をご希望の方もお気軽にご相談ください。
- 出張交通費はどれくらいかかりますか？
-
ご利用地域にもよりますが、東京23区内でしたら1,000円～3,000円の交通費を頂戴しております。
詳しくは出張エリアをご覧ください。
- 事前に予約が必要なのですか？
-
当日のご利用はお電話(03-5437-0040)にてお問い合わせください。
ご予約状況によってはお待ちいただく場合もございますので、ご予定がお分かりの場合はお早めのご予約をおすすめいたします。
また、前日までにご予約いただける際は、大変便利なご予約フォームもご利用ください。
- どれくらいの時間で来てもらえるのですか？
-
お客様のご利用場所によっても異なりますが、早くて15分～30分ほどでご案内が可能でございます。できる限りお客様のご要望に合わせたご案内を心がけております。
予約状況によってご案内時間が異なりますのでご利用日当日のご予約はお電話にてお問合せください。
- どのようにマッサージするのですか？
-
ご自宅のベッド、お布団またはマットの上での施術となり、横になって頂くスペースがあれば、どこでも施術を受けて頂く事ができます。
- 当日用意しておくものや注意することはありますか？
-
施術に必要なタオルやオイルなどはセラピストが全てお持ち致します。
アロマトリートメントの際はお布団へのオイル付着防止の為、防水シートを敷かせて頂いておりますのでご安心下さい。
床での施術をご希望のお客様にはマットや座布団のご用意をして頂く場合もございます。
- マッサージの種類がよく分かりません。
-
セレネでは以下の4種類のトリートメントをご用意しております。
各メニュー30分以上の組み合わせで合計60分以上のコースから承っております。
ご自身に合ったトリートメントが良く分からないといった方でも、施術前にセラピストがしっかりカウンセリングを行い、お客様に合ったトリートメントをご提案させて頂きます。- アロマトリートメント
- アロマオイルを使用し、ゆっくりと筋肉をもみほぐすことで心身の疲労を取り除きます。リフレッシュやリラックスしたい方におすすめです。
- リフレクソロジー
- 足がお疲れの方にオススメです。足裏からふくらはぎまでアロマオイルを使ってもみほぐし、足の疲れ、冷え、むくみを解消いたします。
- ボディセラピー
- 背中･腰・脚などのお疲れの部位をタオルの上からほぐしていきます。「力強いマッサージが好き！」という方や「しっかり全身をほぐしてほしい」という方にオススメです。
- ヘッドセラピー
- 神経の集中する頭のツボを刺激することにより頭部の血流をスムーズに整え、血行を促進して頭皮の健康を保ち栄養を与えます。ストレスの緩和、頭痛や目の疲れの解消にもつながります。
- アロマトリートメントは裸で受けるのですか？下着は外した方が良いのでしょうか？
-
お客様にはトランクス、ショーツのみ着用していただきます。
当店で使い捨ての紙トランクス、紙ショーツもご用意しておりますので、お客様のご要望に合わせてご使用頂いております。
施術中はトリートメント部位以外にはバスタオルをおかけしますので「裸になるのが恥ずかしい」と思われている方でも安心して頂けます。
※男性のお客様には必ず下着の着用をお願いしております。
- どのようなアロマオイルを使うのですか？
-
当店では数百種類のアロマオイルの中から、幅広い症状に効果的な6種類を厳選しご用意しております。
ラベンダー、イランイラン、オレンジ、グレープフルーツ、ローズマリー、ユーカリのオイルを、お客様お一人おひとりの症状に合わせてブレンドし、使用してまいります。
アロマオイルのご使用が初めての方でもセラピストが効果・効能等をしっかりと説明させていただきますのでご安心ください。
- 疲れている箇所を重点的にマッサージして欲しいのですが。
-
施術前にセラピストがカウンセリングを行い、お客様のご要望に合わせたトリートメントを行わせていただきます。
※規定の施術範囲から逸脱する施術の要求は承りかねますのでご了承下さい。
- 定期的に受けるならどれくらいのペースがよいですか？
-
お身体の状態にもよりますが、初めは１週間から１０日に1度くらいのペースをお勧めしております。
- マッサージの代金はいつ支払えばよいのですか？
-
代金はセラピストとのカウンセリング後にご利用コースが決定した時点でお支払い下さい。クレジットカードでのお支払いも承っております。
- クレジットカードでの支払いはできますか？
-
はい、ご利用いただけます。
当店ではVISA、MASTER、JCB、AMEXの4種類のカードのご利用が可能です。
また、手数料は当店で負担させて頂きますので、ご利用の際は受付スタッフ、担当セラピストまでお気軽にお申し付け下さい。
- スタッフの指名はできますか？
-
リピーターのお客様であれば可能です。ご予約時にお申し付けください。
指名料は別途1,000円頂戴しております。
なお、スタッフの容姿、年齢などによるご希望にはお答えいたしかねますので、ご了承ください。
- 女性でも利用できますか？
-
もちろんご利用いただけます。
女性お一人でも、カップルでも、女性のお友達同士でもご利用いただけます。
- カップルでも受けられますか？
-
もちろんカップルでのご利用や、複数名のお友達同士でのご利用も承っております。
- 延長はできますか？
-
はい、可能です。担当セラピストにご相談下さい。
ただし、次のご予約の都合によりご延長を承る事が出来ない場合もございますのでご了承ください。
- 施術できない場合はありますか？
-
大きなお怪我をされている方、手術後まもない方、妊娠中の方・妊娠の可能性のある方、泥酔状態の方、重度の水虫や感染症の方、心臓病、糖尿病、高血圧の方にはお体のご負担を考え施術を控えさせて頂いております。
また、品性のない発言、行動をされるお客様など、当店の利用規約に違反される場合は施術を中止させて頂く場合もございます。
- 以前、マッサージを受けた後にだるくなったことがあり、心配なのですが。
-
施術後のだるさは刺激量が多すぎるために起こる生体反応です。
自律神経を興奮と緊張で保っている状態から、急激に緊張を緩めすぎるとだるくなりますが、体にとって好転反応のひとつとして捉えられているためご安心下さい。
もしもだるさが気になるようでしたら、圧加減を調節しながら行いますので、セラピストにお申し付け下さい。
ご予約
受付時間 AM11:00～翌AM4:00
年中無休
提携
お客様ひとり一人にご満足とご安心をいただけるよう、真心を込めたマッサージをご提供しております。大手ホテルグループ様からいただいている提携実績が信頼の証です。
東京・横浜エリアを中心に、大手ホテルグループ様と業務提携をしております。
詳細・実績はこちら
各種イベントへのセラピスト派遣や、企業・法人様の福利厚生としてご利用いただける出張サービスも承っております。
詳細・実績はこちら
メルマガ
下記入力フォームにメールアドレスを入力し登録ボタンを押すだけで、簡単にメルマガ登録ができます！
モバイルサイト
QRコードを読み取るか、下記入力フォームに携帯電話のメールアドレスを入力し送信すると、東京セレネモバイルサイトのURLが返信されます。
リンク
-
リッチモンドホテル横浜馬車道内にあるセレネグループ直営リラクゼーションサロン
-
横浜・川崎のご自宅・ホテル等への出張マッサージなら横浜セレネをご利用ください
-
セレネグループ求人情報。アロマセラピスト求人をお探しの方はセレネグループへ
-
施術者を出張先まで送迎するドライバーさんを募集しています。
-
「活かせる技術と活かせる知識を」プロ講師によるアロマ・マッサージスクール
-
