出張マッサージ東京セレネのお客様アンケート

品川区よりご自宅やホテルへ出張する会員制アロママッサージ店です。お客様の声・アンケートをいただき、サービス向上に取り組んで参ります。

お客様のお声を参考に、今後もよりよいサービスの提供をセレネスタッフ一同目指して参ります。

※ご利用日より5日以内にアンケートにご回答いただいた方に限らせて頂きます。
※他の割引と併用できない場合がございますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
※提携ホテルでは、ご利用いただけませんのでご了承下さい。
※同じセラピストへのアンケート割引は一回のみとさせていただきます。

ご利用日
ご利用メニュー（必須）	アロマトリートメントボディセラピーリフレクソロジーヘッドセラピー
担当セラピスト（必須）

ご利用日

ご利用メニュー（必須）

アロマトリートメント

ボディセラピー

リフレクソロジー

ヘッドセラピー

担当セラピスト（必須）

接客マナーで良かった点（複数選択可）	A.言葉遣いB.所作C.笑顔D.その他
接客マナーで悪かった点（複数選択可）	A.言葉遣いB.所作C.笑顔D.その他
セラピストの身だしなみはいかがでしたか？（必須）	A 良いB 普通C 悪い [Cを選択されたお客様] 理由をお聞かせください。
メニュー説明やコース提案について（必須）（複数選択可）	A.分かりやすかった B.コースが自分に合っていた C.分かりづらかった D.コースが自分に合わなかった E.その他
施術中の心遣い（必須）
施術内容で良かった点（充分ほぐされた箇所や圧加減等）
施術内容で悪かった点（ほぐし足りなかった箇所や圧加減等）
施術総合評価（必須）
担当セラピストの良かった点・悪かった点

受付の応対で良かった点	A.メニューやサービスの説明 B.言葉遣い C.要望に対しての対応 D.その他
受付の応対で悪かった点	A.メニューやサービスの説明 B.言葉遣い C.要望に対しての対応 D.その他

受付の応対で良かった点

A.メニューやサービスの説明

B.言葉遣い

C.要望に対しての対応

D.その他

受付の応対で悪かった点

A.メニューやサービスの説明

B.言葉遣い

C.要望に対しての対応

D.その他

ドライバーの応対で良かった点（複数選択可）	A.時間通りに到着した B.到着電話の応対 C.会員登録書にサインを頂いた際の身だしなみや応対 D.その他
ドライバーの応対で悪かった点（複数選択可）	A.時間通りに到着しなかった B.到着電話の応対 C.会員登録書にサインを頂いた際の身だしなみや応対 D.その他

ドライバーの応対で良かった点
（複数選択可）

A.時間通りに到着した

B.到着電話の応対

C.会員登録書にサインを頂いた際の身だしなみや応対

D.その他

ドライバーの応対で悪かった点
（複数選択可）

A.時間通りに到着しなかった

B.到着電話の応対

C.会員登録書にサインを頂いた際の身だしなみや応対

D.その他

施術内容と価格のバランス（必須）
他店と比較しての印象
もう一度利用したいと思いましたか？（必須）	[Dを選択されたお客様] なぜそう思われたかよろしければお聞かせください。
お店に対しての総合評価（必須）

ご記入いただいた内容は施術者には一切、公表いたしませんが公平を期するため、必ずご記入ください。